Van BOA-ontwerp naar gedragen BOA-praktijk: inzichten uit praktijkgericht onderzoek
Hoe komt een BOA-regisseur, in samenwerking met een lokale werkgroep, tot een breed gedragen en duurzame BOA-praktijk? Deze vraag stond centraal in ons praktijkgericht onderzoek. Op basis van onze bevindingen hebben we een aantal cruciale succesfactoren geïdentificeerd die bijdragen aan een effectieve en gedragen implementatie van BOA binnen lokale contexten.
Een eerste belangrijke vaststelling is dat drie elementen sterk met elkaar verweven zijn en elkaar voortdurend beïnvloeden:
- Het proces dat doorlopen wordt,
- De inhoudelijke realisaties en de sturing daarop,
- De samenwerking tussen betrokkenen.
Succesfactoren
Deze drie pijlers vormen samen het fundament van een succesvolle proces van BOA ontwerp naar BOA praktijk. Daarnaast hebben we algemene succesfactoren gedetecteerd die we hebben geordend in de volgende categorieën:
Processtructuur & Tijd
- Kies bewust wie het proces begeleidt: als BOA-regisseur of via een externe procesbegeleider.
- Zorg voor een goede voorbereiding van elke sessie en een begeleiding die afgestemd is op het tempo en de noden van de groep.
Regie & Eigenaarschap
- Maak verwachtingen en verantwoordelijkheden expliciet en bespreek ze met de groep, zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Het eigenaarschap is gedeeld en gedragen.
- Voorzie opvolging tussen de sessies, zodat het proces niet stilvalt en vooruitgang zichtbaar blijft.
- Maak afspraken over mandaat en opvolging van onafgewerkte oefeningen, zodat het proces niet stilvalt tussen sessies.
Samenwerking & Participatie
- Stel een werkgroep samen met diverse en relevante perspectieven, zodat verschillende invalshoeken vertegenwoordigd zijn. Zorg voor een evenwicht tussen interne diensten en externe partners.
- Wees bewust van wie er aan tafel zit en wie nog ontbreekt. Stuur indien nodig bij om blinde vlekken te vermijden.
- Denk out-of-the-box bij het betrekken van partners en denk indien nodig ook aan expertise buiten interne diensten.
- Betrek mensen met intrinsieke motivatie ("goesting"), die actief willen bijdragen aan het proces.
- Maak engagementen expliciet, zodat verwachtingen en verantwoordelijkheden helder zijn voor alle deelnemers.
Communicatie & Begrip
- Wees transparant over onduidelijkheden: benoem expliciet wat nog niet vastligt of waar nog vragen rond zijn.
- Breng helderheid over visie, mandaat en financiële kaders: geef inzicht in het grotere plaatje en de beschikbare middelen.
- Zorg voor gedeeld begrip van het proces: leg uit waar jullie staan, waar jullie naartoe werken en hoe de stappen verlopen.
Werkvormen & Methodieken
- Start en eindig elke sessie met een check-in en check-out om verbinding en reflectie te ondersteunen.
- Maak gebruik van de methodieken in elke sessie om tot resultaat te komen.
- Werk met visuele hulpmiddelen (zoals post-its, schema’s, tijdslijnen) om ideeën tastbaar en gedeeld te maken.
Contacteer ons
Ondersteuning nodig bij jouw BOA-traject? Vragen?
Wij helpen je graag!
Dit onderzoeksproject wordt gevoerd door An Godart, Valérie Lehouck en Elke Van Oyen.
Met dank aan eerdere collega’s die mee bouwden aan PWO BOA: Karolien Huylebroek, Flore De Meester, Daphné Mertens, Dorine Van Avermaet en Simon Wemel.